Das Qualitätsmanagement für Apotheken (QMS)
…ist ein Verfahren zur Qualtitätssicherung und ständigen Qualitätsverbesserung in Betrieben (basierend auf der Industrienorm DIN EN ISO 9001:2008) und wird von der Bayerischen Landesapothekerkammer – speziell auf die sehr vielfältigen Vorgänge in unserem Bereich zugeschnitten – seit 1999 für die Apotheken in Bayern angeboten.
Der Kunde steht hierbei immer im Mittelpunkt.
Auch wir hier in der Antonius-Apotheke haben im September 2000 dieses Qualitätsmanagement-System bei uns eingeführt und ,sind seit Juli 2002 zertifiziert und unterziehen uns alle 3 Jahre einer externen Überprüfung, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.
